晨光漫过云南弥勒东风韵艺术小镇的红砖群落，为肌理分明的建筑镀上一层温润暖阳。近日，100 余名来自云贵川桂的核心宾客齐聚于此，他们并非寻常游客，而是健康家首届 “高客高品亲情服务会” 的专属参与者。这场以 “臻享盛会、健康同行” 为主题的活动，突破传统健康服务的门店边界，将专业服务深度嵌入自然山水间，成为健康家践行主动健康管理、创新场景化与情感化服务的鲜活样本。

       作为《优化消费环境打造放心消费品牌评价指南》参与起草单位，健康家此次活动绝非 “旅游 + 会务” 的简单叠加，而是将行业规范转化为可触摸、可感知的服务体验，为健康服务与生活场景的深度融合探索出新路径。

一、全场景融合：健康服务走进自然与生活

“主动健康管理服务不应局限于单一场景，而应深度融入环境、饮食与人际交往的方方面面。”健康家总经理裴岩在活动致辞中提出的 “全场景健康哲学”，通过三大创新场景落地生根，既精准呼应《指南》中 “服务放心”“质量放心” 的核心要义，更让健康服务有了温度与质感。她表示，本次活动旨在让顾客沉浸式体验高品质健康服务 —— 有山水美景作伴，有特色美食加持，有权威专家护航，更有专属亲情关怀，让健康管理在自然与温情中真正触手可及。

本次活动特别邀请到 “全球前 2% 顶尖科学家” 秦正红教授、湘雅医院前高压氧科主任肖平田教授，联袂中国保健协会常务理事、器械类保健用品分会会长、健康家总经理裴岩女士及各区域经理，共同为顾客带来全方位专业支持与实力加持。

两天的旅程里，每日上午的景点打卡环节格外治愈：漫步东风韵的红砖秘境，在曲线流转的建筑间定格合影；登临锦屏山风景区，于弥勒大佛前共享远眺时光。顾客与经营者、专家并肩而行，无距离交流贯穿全程，既有健康养生话题的深度探讨，也有生活趣事的轻松分享，更有沿途美景触发的共鸣欢笑。

       山间清风里，专家随口分享的户外养生小贴士、经营者倾听需求时的专注神情，让每一次驻足都成为健康服务的延伸。特色美食品尝环节更将这份周到推向极致：健康家团队提前摸清每位顾客的饮食偏好与忌口，精心挑选弥勒本地生态食材烹制风味佳肴；用餐时专人贴心添茶布菜，为老人准备了软烂易食的专属餐食。餐桌上，大家举杯畅谈旅途见闻，分享彼此的养生心得，爽朗的笑声此起彼伏。顾客们一边品尝地道美味，一边夸赞健康家服务的细致入微，脸上满是满足与惬意，这份被用心呵护的归属感，让味蕾的愉悦与内心的温暖双向奔赴。

二、专家天团：把前沿科学转化为生活方案

活动的高潮，定格在专家与顾客面对面的座谈会环节。此次集结的 “豪华专家阵容”，核心价值在于将晦涩的前沿科学转化为可落地的日常健康方案，这与健康家打造 “双品生活” 的理念一脉相承。

秦正红教授围绕蛇毒神经毒素纯化、免疫调节及其在自身免疫性疾病、神经系统疾病中的应用，以及辅酶 II（NADPH）的抗氧化抗炎功效、在心脑血管疾病中的作用，系统解读了相关科技成果向健康家联合开发产品的转化逻辑。他还结合产品具体应用场景，为顾客细致指导服用时段与剂量，让专业知识真正服务于日常健康管理。

     肖平田教授立足高压氧医学专业视角，聚焦中老年群体高发的心肺功能养护、记忆力衰退预防等核心需求，以微压富氧舱居家应用为核心场景，深入浅出拆解日常保健关键要点。针对顾客提出的 “慢性病患者如何应用”“使用时长与使用禁忌” 等实际问题，他逐一耐心答疑，给出可直接套用的实操建议，让复杂的医学知识变得通俗易懂。

座谈会上，裴岩总经理重磅提出新健康服务公式：“个性化 + 亲情化 + 场景化 = 主动健康服务”。她表示：“个性化健康管理方案、科学家研发的产品支撑、先进器械类产品赋能、有温度的服务意识，这是健康家的底气。” 这番话赢得了顾客的热烈掌声。

来自云南昆明的郭女士激动地说：“以前我常年被多种慢性病痛缠身，整个人没精打采。结缘健康家后，身体状态一天比一天好，精气神都足了！女儿一直特别支持我，我自己也过得越来越舒心 —— 这里没有花哨套路，只有实打实的真诚；没有敷衍疏离，只有掏心窝的关怀，不愧是大健康产业里的一股清流，这样的服务才真叫人放心又暖心！”

三、让健康服务回归生活本质

“亲情”是健康家服务的核心标签，也是其践行《指南》“维权放心”“服务放心” 要求的具象载体。活动中，一系列细微处的温暖互动，让健康服务超越了单纯的专业范畴，成为情感联结的纽带。

当行业巨头纷纷布局旅居康养或 AI 医疗时，健康家在弥勒的实践给出了另一种答案：最具感染力的健康服务，是让专业规范悄然融入生活烟火气。活动落幕时，参与者带走的不仅是个性化健康方案，更实现了 “健康即生活” 的认知升级。

       这场探索既响应了 “优化消费环境、提振消费信心” 的宏观部署，也为大健康服务产业提供了新范式。正如裴岩所言：“未来的健康服务者，应当成为山水的译者、科学的信使、情感的纽带。” 在弥勒的晨光中，健康服务正以规范为基、情感为桥，完成从 “专业供给” 到 “生活融入” 的价值回归。